隨著河南汽車車主數(shù)量的不斷增長,河南新未來集團的客戶基礎(chǔ)也在快速擴張,其對售后業(yè)務(wù)的需求日益增長,使售后業(yè)務(wù)成為整個4S專營店運營模式中的一個重要部分,帶來可持續(xù)的盈利來源。 我們相信優(yōu)質(zhì)的售后業(yè)務(wù)是客戶挑選4S專營店的重要指標(biāo), 河南新未來集團開展售后業(yè)務(wù)十年來,一直秉承 “一次性把客戶的問題解決到最好”的服務(wù)理念,高度重視各4S經(jīng)銷店的服務(wù)質(zhì)量,提供系統(tǒng)的培訓(xùn)課程,因此在業(yè)界備受認可,屢獲殊榮。
我們提供以下全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
車輛維修保養(yǎng)、零部件銷售、事故理賠維修、延保服務(wù)、汽車裝飾美容、24小時道路救援等。
公司對售后接待、汽修工作準(zhǔn)備、車輛預(yù)檢接收、車輛修理、質(zhì)量檢查、車輛交付、服務(wù)跟蹤等環(huán)節(jié)做了細致的規(guī)定。
通過定期培訓(xùn)和業(yè)務(wù)競賽培養(yǎng)了強大的售后團隊,所有設(shè)備和技術(shù)均遵循品牌標(biāo)準(zhǔn),確保客戶全方位享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
愛車養(yǎng)護課堂”“車友俱樂部”“24小時專屬服務(wù)熱線”“金領(lǐng)結(jié)聚樂會”等活動正在各店面持續(xù)開展中。